Όροι και Προϋποθέσεις Εκπτώσεων B2B

Ως Super Kilometer Filter, προσφέρουμε ειδικές εκπτώσεις στους πιστούς B2B πελάτες μας. Εδώ θα βρείτε όλες τις λεπτομέρειες που ενδέχεται να χρειαστείτε για να εξοικειωθείτε με το σύστημα εκπτώσεων στην ιστοσελίδα μας.

Ποιες εκπτώσεις προσφέρει η Super Kilometer Filter;

Στο κατάστημά μας, προσφέρουμε τρεις διαφορετικές εκπτώσεις για τους B2B πελάτες – Χάλκινη, Ασημένια και Χρυσή, ανάλογα με τον αριθμό των συσκευών που αγοράζονται μηνιαίως. Παρακαλούμε ανατρέξτε στην παρακάτω εικόνα για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με κάθε επίπεδο έκπτωσης.

Λάβετε υπόψη ότι τα αναφερόμενα όρια αναφέρονται μόνο σε συσκευές αποκλεισμού χιλιομέτρων. Επομένως, η αγορά εργαλείων, συσκευών OBD ή άλλων συσκευών δεν θα μετρήσει για την επίτευξη του στόχου σας.

Ποιος δικαιούται την έκπτωση;

Στην Super Kilometer Filter, εκτιμούμε τους πιστούς πελάτες μας και προσπαθούμε να διατηρούμε μακροχρόνιες σχέσεις μαζί τους. Ως εκ τούτου, όλοι μπορούν να επωφεληθούν από τις προαναφερθείσες εκπτώσεις, εφόσον πληρούν τα ελάχιστα όρια ποσότητας παραγγελίας.

Πώς να ζητήσετε έκπτωση;

Για να λάβετε έκπτωση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας. Θα σας κάνουν αρκετές ερωτήσεις, καθώς θα θέλαμε να μάθουμε περισσότερα για τους πιστούς πελάτες μας και να ενεργοποιήσουμε την έκπτωση στον λογαριασμό σας αναλόγως.
Λάβετε υπόψη ότι η ομάδα CRM δεν μπορεί να δημιουργήσει λογαριασμό για εσάς. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει έναν λογαριασμό εκ των προτέρων, ώστε η ομάδα CRM να μπορεί να εφαρμόσει την έκπτωση στο προφίλ σας.

Πώς μπορώ να ξέρω ότι η έκπτωση αποδόθηκε στον λογαριασμό μου;

Μόλις απαντήσετε στις ερωτήσεις της ομάδας CRM, θα σας ενημερώσουν πότε θα ενεργοποιήσουν μια έκπτωση στο προφίλ σας και ποιοι θα είναι οι όροι της έκπτωσης.

Να θυμάστε ότι οι τιμές που εμφανίζονται στις σελίδες προϊόντων θα είναι ήδη οι ειδικές τιμές ανάλογα με το επίπεδο έκπτωσής σας. Να βεβαιώνεστε πάντα ότι είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας για να επωφεληθείτε από την έκπτωση.

Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μόλις λάβετε την ειδοποίηση από την ομάδα υποστήριξής μας, θα ξεκινήσει η αντίστροφη μέτρηση για την παρακολούθηση του μηνιαίου ιστορικού αγορών σας.

Πώς μπορώ να ξέρω πόσες ακόμη συσκευές πρέπει να αγοράσω αυτόν τον μήνα;

Στη σελίδα «Ο Λογαριασμός μου», στην ενότητα Παραγγελίες, μπορείτε να δείτε τον αριθμό των συσκευών που έχετε αγοράσει. Επιπλέον, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας, η οποία θα σας ενημερώσει για την ποσότητα των μονάδων που λείπουν για το μηνιαίο όριο αγοράς σας και την προθεσμία για την πραγματοποίηση μιας αγοράς.

Μία εβδομάδα πριν από την προθεσμία, θα λαμβάνετε πάντα ένα email που θα σας ενημερώνει για την προθεσμία και πόσες ακόμη συσκευές πρέπει να αγοράσετε την επόμενη εβδομάδα για να διατηρήσετε την έκπτωση.

Μην ξεχνάτε ότι ο αριθμός των συσκευών που αγοράστηκαν περιλαμβάνει μόνο τις συσκευές αποκλεισμού χιλιομέτρων. Επομένως, η αγορά εργαλείων, συσκευών OBD ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής που αναφέρεται στον ιστότοπό μας δεν θα λαμβάνεται υπόψη για τη διατήρηση της έκπτωσης.

Επιπλέον, εάν έχετε πολλούς λογαριασμούς, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε μόνο τον λογαριασμό με την αποδιδόμενη έκπτωση για να παρακολουθείτε το ιστορικό αγορών σας και να διατηρείτε την έκπτωση. Το σύστημα καθορίζει αυτόματα πόσες συσκευές έχετε αγοράσει με τον λογαριασμό σας, προκειμένου να τον αναβαθμίσει/υποβαθμίσει όταν πλησιάσει η προθεσμία.

Εάν έχετε αγοράσει με διαφορετικό λογαριασμό κατά λάθος, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας και ενημερώστε τους σχετικά.

Πώς μπορεί να αλλάξει η κατάσταση της έκπτωσης;

Ο λογαριασμός ενδέχεται να υποβαθμιστεί πλήρως ή μερικώς

Ας υποθέσουμε ότι δεν έχετε αγοράσει τον ελάχιστο αριθμό συσκευών που απαιτείται για το επίπεδο έκπτωσης όταν φτάσετε στην προθεσμία για το μηνιαίο όριο αγοράς. Σε αυτήν την περίπτωση, ο λογαριασμός σας ενδέχεται να υποβαθμιστεί, λαμβάνοντας υπόψη το ιστορικό αγορών σας και τυχόν υποκείμενους παράγοντες που μπορεί να έχετε αναφέρει εκ των προτέρων.
Ανάλογα με τον αριθμό των συσκευών που αγοράστηκαν, ο λογαριασμός σας ενδέχεται να υποβαθμιστεί πλήρως ή μερικώς. Για παράδειγμα, εάν έχετε εκπληρώσει τις απαιτήσεις της έκπτωσης κατώτερης βαθμίδας, ο λογαριασμός σας ενδέχεται να υποβαθμιστεί στην έκπτωση κατώτερης βαθμίδας (Για παράδειγμα, από Ασημένιο σε Χάλκινο).
Ωστόσο, εάν δεν έχετε αγοράσει καμία συσκευή, ο λογαριασμός σας θα υποβαθμιστεί πλήρως στον κανονικό λογαριασμό.
Επιπλέον, στο μέλλον, ενδέχεται να μην μπορείτε να επωφεληθείτε από τις εκπτώσεις B2B μας, λαμβάνοντας υπόψη τους υποκείμενους παράγοντες της μη εκπλήρωσης του ορίου.

Η έκπτωση του λογαριασμού μπορεί να διατηρηθεί

Εάν εκπληρώσετε τα όρια πριν από την προθεσμία του υπάρχοντος επιπέδου έκπτωσης, θα διατηρήσετε την έκπτωση και θα απολαύσετε τα οφέλη της. Επιπλέον, θα ξεκινήσει η νέα αντίστροφη μέτρηση για τον επόμενο μήνα για την παρακολούθηση του αριθμού των συσκευών που αγοράστηκαν.

Ο λογαριασμός μπορεί να αναβαθμιστεί

Για να αναβαθμίσετε τον λογαριασμό σας κατά τη διάρκεια του πρώτου μήνα της δοκιμαστικής περιόδου έκπτωσης, πρέπει να καλύψετε το όριο της επερχόμενης βαθμίδας. Για παράδειγμα, εάν σας αποδόθηκε η κατάσταση Silver, θα έχετε έκπτωση 20% κατά τη διάρκεια αυτού του μήνα. Ωστόσο, εάν καταφέρετε να καλύψετε το όριο της κατάστασης Gold αγοράζοντας έως και 11 συσκευές, ο λογαριασμός σας θα αναβαθμιστεί σε Gold τον επόμενο μήνα.
Για να αναβαθμίσετε τον λογαριασμό σας στη συνέχεια, θα πρέπει να καλύψετε το όριο για τους τελευταίους τρεις μήνες για την επιθυμητή βαθμίδα. Εάν θέλετε να μετακινηθείτε στην επόμενη βαθμίδα, αλλά γνωρίζετε ότι δεν έχετε καλύψει τα όρια τους προηγούμενους δύο μήνες, μπορείτε να αντισταθμίσετε και να καλύψετε το συνολικό όριο για τους τελευταίους τρεις μήνες του τρέχοντος μήνα.
Για παράδειγμα, εάν έχετε κατάσταση Silver με όριο 6-10 συσκευών ανά μήνα, συνήθως θα αγοράζετε 18-30 συσκευές κατά τη διάρκεια τριών μηνών για να διατηρήσετε την κατάσταση. Ωστόσο, εάν θέλετε να μετακινηθείτε στην κατάσταση Gold με όριο 11+ υπολογιστών ανά μήνα, πρέπει να αγοράσετε τουλάχιστον 33 συσκευές τους τελευταίους 3 μήνες για να είστε επιλέξιμοι για την αναβάθμιση. Επομένως, εάν αγοράσατε 18 συσκευές τους προηγούμενους δύο μήνες, θα χρειαστεί να αγοράσετε 15 ακόμη συσκευές τον επόμενο μήνα για να μεταβείτε στην κατάσταση Gold.

Πώς μπορώ να γνωρίζω τα αποτελέσματα της αναθεώρησης του λογαριασμού όταν πλησιάζει η προθεσμία;

Μόλις πλησιάσει η προθεσμία, το σύστημα προσδιορίζει εάν έχετε καλύψει το όριο και η ομάδα μας ενεργεί σύμφωνα με τις οδηγίες που αναφέρονται παραπάνω.
Θα λαμβάνετε ένα email με σαφείς πληροφορίες (αναβάθμιση/υποβάθμιση) κάθε φορά που υπάρχουν αλλαγές στην κατάσταση του λογαριασμού σας.
Εάν κάποιοι απρόβλεπτοι παράγοντες σας εμπόδισαν να καλύψετε το όριο, είναι σημαντικό να ενημερώσετε την ομάδα CRM ή το τμήμα πωλήσεων και να ζητήσετε παράταση της προθεσμίας. Η ομάδα μας θα σας ενημερώσει εάν η προθεσμία για το όριο αγορών σας θα παραταθεί.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας. Θα σας βοηθήσουν με όλες τις ερωτήσεις που μπορεί να έχετε.